Le Corps grand-ducal d’incendie et de secours se propose d’engager plusieurs infirmiers dispatchers (m/f)
Missions
- La mission principale du titulaire du poste est de participer à l’activité de coordination et de dispatching du volet pré-hospitalier, en étroite collaboration avec le central des secours d’urgence 112, ainsi que de contribuer au développement du département Secours médicaux, en relation d’une part avec la gestion centralisée des capacités d’accueil des établissements hospitaliers aux urgences et en lits dans le cadre de la gestion de la pandémie COVID-19 et d’autre part avec les missions de coordination et de gestion selon l’article 86 de la loi modifiée du 27 mars 2018 portant organisation de la sécurité civile:
- Assurer la coordination et le dispatching du volet pré-hospitalier ;
- Conseiller et appuyer de façon générale les équipages lors des interventions de secours à personne (SAP) ;
- Organiser et coordonner les transferts secondaires médicalisés au Luxembourg et vers l’étranger ;
- Être l’interlocuteur spécifique des hôpitaux et structures d’accueil des patients au Luxembourg et à l’étranger pour prévoir l’accueil des patients ;
- Assurer la coordination médicale sous l’autorité du directeur des secours médicaux en cas d’activation du centre de gestion des opérations (CGO) ;
- Participer aux activités opérationnelles de la Direction Médicale et de la Santé (DMS) en fonction des compétences ;
- Assurer la coordination du soutien sanitaire des interventions ;
- Participer aux opérations médicales de sécurité civile nationales et internationales ;
- Participer aux autres activités et missions spécifiques de la DMS.
Profil
Compétences techniques
- Faire preuve d’analyse et d’esprit de synthèse;
- Savoir coordonner et organiser des opérations;
- Être capable de gérer des imprévus;
- Faire preuve de rigueur et d’intérêt scientifique;
- Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire.
Compétences comportementales
- Intégrer l'information : vous établissez des liens entre diverses données, vous concevez des alternatives et vous dégagez les conclusions adéquates;
- Organiser : vous définissez les objectifs et vous élaborez des plans d’action en impliquant les bonnes ressources dans les délais,
- Soutenir : vous soutenez vos collègues et vous exercez un rôle d’exemple;
- Conseiller : vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et vous développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise;
- Faire preuve de fiabilité : vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, vous respectez la confidentialité et vous évitez toute forme de partialité;
- Gérer le stress : vous réagissez au stress en vous focalisant sur le résultat, en contrôlant vos émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique;
- Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
Atouts
- Disposer d’une expérience professionnelle de minimum 2 ans en médecine pré-hospitalière / médecine d'urgence / service d’aide médicale urgente (SAMU);
- Disposer d’une expérience dans la coordination opérationnelle ou hospitalière;
- Être disponible à travailler des horaires irréguliers (soirée, nuit et weekend);
- Connaître le fonctionnement des services de secours;
- Avoir suivi des formations en médecine de catastrophe représente un atout;
- Le titulaire du poste doit être détenteur du permis de conduire « B » en cours de validité.