Objet du stage
- Nous vous proposons de contribuer à la démarche qualité de l’Institut National de Formation des Secours. Vos tâches principales consisteront :
- Observer et formaliser les processus (diagramme de « Swimlane », logigramme, organigramme décisionnel);
- Rédiger les procédures ;
- Mettre à jour l’inventaire des procédures;
- Elaborer une cartographie des processus ;
- Identifier et proposer les pistes d’amélioration ;
- Mettre à jour et archiver des procédures existantes ;
- Participer à la réalisation d’un proof of concept concernant des nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle ;
- Aider à la préparation de l’INFS en vue d’une certification.
Profil
Compétences techniques
- Bonnes capacités d’analyse et de synthèse;
- Bonnes capacités rédactionnelles en langue allemande;
- Bonnes capacités d’organisation et de coordination ;
- Maîtriser les outils bureautiques et informatiques courants (Microsoft Office, Outlook) ;
- Communiquer de façon claire et précise.
Compétences comportementales
- Développer une vue d'ensemble : Vous développez une vue d’ensemble, vous générez des alternatives et tirez des conclusions nuancées et éclairées
- Gérer les activités : Vous gérez les activités courantes au travers d’objectifs opérationnels clairs, vous gérez les ressources et suivez la mise en oeuvre des activités
- Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun
- Coopérer : Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées, aussi bien dans un environnement présentiel qu’au niveau d’une collaboration virtuelle et à distance, et en contribuant à la résolution de conflits entre collaborateurs
- Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres
- Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés
- S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement
- S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun
Atouts & langues
- Maîtrise du logiciel VISIO ;
- Avoir des connaissances en gestion de projet.
Date limite de la candidature : 31 octobre 2023
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