L'opérateur du 112 peut vous poser les questions suivantes:
- Où s’est produit l’incident ? Une localisation précise du lieu de l’incident est essentielle pour l’arrivée rapide des secours !
- Quel est votre nom ?
- Que s’est-il passé ? L’opérateur pose une série de questions précises.
L’opérateur du CSU 112 va vous poser des questions précises afin d’envoyer, le cas échéant, les secours appropriés sur les lieux.
Restez à l'appareil, suivez attentivement les consignes jusqu'à ce que l'opérateur ait raccroché !
Retournez vers la victime et appliquez si possible les gestes de premier secours !
Essayez d'organiser le guidage des secours sur les lieux !