Déroulement de l'appel d'urgence au 112

L'opérateur du 112 peut vous poser les questions suivantes:

  • s’est produit l’incident ? Une localisation précise du lieu de l’incident est essentielle pour l’arrivée rapide des secours !
  • Quel est votre nom ?
  • Que s’est-il passé ? L’opérateur pose une série de questions précises.

 

L’opérateur du CSU 112 va vous poser des questions précises afin d’envoyer, le cas échéant, les secours appropriés sur les lieux.

 

Restez à l'appareil, suivez attentivement les consignes jusqu'à ce que l'opérateur ait raccroché !

Retournez vers la victime et appliquez si possible les gestes de premier secours !

Essayez d'organiser le guidage des secours sur les lieux !

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