Institut National de Formation des Secours

 

L'Institut National de Formation des Secours exerce les missions suivantes :

• la conception de projets pédagogiques ;
• l’organisation de la formation initiale et continue des pompiers volontaires et professionnels ;
• la coordination et la promotion de la formation de la population ;
• la responsabilité pédagogique qui coordonne et anime le cadre de chargés de formation volontaires et professionnels et intervenants externes ;
• l’assurance du bon fonctionnement de l’INFS et la gérance des relations avec les partenaires professionnels et institutionnels de la formation ;
• la gestion de la reconnaissance des diplômes et des procédures quant à la validation des acquis de l’expérience.

L’institut contribue également à garantir la formation initiale et continue du corps enseignant, qu’il soit volontaire ou professionnel.

L’INFS définit la doctrine de formation nationale sur base du corpus doctrinal, des documents opérationnels et techniques ainsi que des guides et outils, tels que prévus dans les documents officiels comme les règlements grand-ducaux ou le règlement intérieur du CGDIS.

Pour répondre à sa mission législative et aux besoins de formation de la population, l’institut met également à disposition un portail dédié, accessible sous cours.cgdis.lu, permettant l’accès aux informations, aux offres de formation et aux démarches d’inscription.

Grâce à des partenaires de référence, notre institut est accrédité et certifié comme centre d’excellence et de formation, avec des brevets reconnus à l’échelle internationale.

Notre institut :

• est accrédité en tant que « ERC Course Center »,
• est accrédité en tant que « XVR Center of Excellence »,
• est « AAA certifié »,
• délivre aux animateurs de jeunes pompiers des brevets accrédités par le SNJ.

Direction INFS

La Direction de l’Institut National de Formation des Secours (INFS) est dirigée par son directeur et se compose comme suit :

• Directeur de l’INFS ;
• Bureau de Direction INFS ;
• Département Formation de base ;
• Département Formation spécialisée ;
• Département Logistique INFS ;
• Département Pédagogie.

Le directeur de l’INFS est soutenu par ses chefs de départements, ainsi que par le Bureau de Direction de l’INFS qui lui est directement rattaché.

Ensemble, ces entités définissent la vision de l’institut ainsi que les objectifs stratégiques à atteindre, veillent au respect des procédures et assurent une coordination efficace des missions de l’INFS.

 

Le Bureau de Direction de l’INFS regroupe les fonctions transversales de l’institut sous la responsabilité du Chef de Bureau de Direction INFS. Le Bureau assume un rôle central en matière de pilotage stratégique et les missions qui lui incombent sont :

• assurer l’assistance administrative, organisationnelle et rédactionnelle, l’accueil physique ainsi que la gestion des agendas nécessaires ;
• assumer la responsabilité de la gestion de projets et de la gestion des processus au sein de l’institut, collaborant étroitement avec le service Gestion Qualité de la direction générale du CGDIS ;
• définir les orientations stratégiques afférentes à ces deux domaines et en assure le pilotage ainsi que la supervision de leur mise en œuvre ;
• coordonner les relations internationales avec des institutions de formation partenaires nationales ainsi qu’internationales, tout comme le benchmark.

Afin de guider les décisions, prioriser les actions et assurer la cohérence du fonctionnement en interne, les membres de la direction de l’INFS ont définis des objectifs stratégiques internes (source : Programme de travail INFS 2026-2029) :

1. Développer une culture de travail humaine, responsable et inspirante
2. Renforcer la clarté organisationnelle, l’agilité et la résilience de l’INFS
3. Cultiver les compétences et le feedback pour progresser ensemble
4. Assurer une formation de qualité, innovante et fondée sur l’évidence
5. Renforcer la résilience de la population face aux crises et aux menaces futures
6. Développer des partenariats nationaux et internationaux ainsi que des collaborations scientifiques afin d’enrichir les pratiques et renforcer la sécurité civile

Département Formation de base

Le Département Formation de base de l’INFS est responsable de la coordination et de la promotion de la formation de l’ensemble des membres volontaires comme professionnels, du CGDIS. Nous veillons à assurer une coordination efficace, une mise en œuvre professionnelle ainsi qu’une amélioration continue de toutes les formations.

Missions :

• organiser et coordonner la formation de base pour pompiers volontaires et professionnels qui dure 2 ans,
• planifier et superviser les programmes annuels et examens,
• développer et assurer l’offre à travers des formations continues, des modules spécialisés et des approches pédagogiques modernes,
• former les accompagnateurs pratiques,
• entretenir les relations avec les responsables formation et accompagner les stagiaires jusqu’à leur affectation finale,
• réaliser la planification annuelle de l’ensemble des formations sur les différents sites de l’INFS, en tenant compte des besoins opérationnels du terrain et des ressources disponibles.

Les services du Département Formation de base

• Service Secours à Personne (SAP)

Assure la formation initiale, continue et toute autre action de formation en relation avec le domaine SAP. Il coordonne avec les chefs de service zonaux de formation l’organisation de la formation dans les zones et représente le volet technique dans les groupes curriculaires et groupes de travail « examens » correspondants. En collaboration avec le service gestion des stages, il contrôle et évalue le contenu technique des carnets de stage remis par les stagiaires.

• Service Incendie / Sauvetage (INCSA)

Dispense la formation initiale, continue et toute autre action de formation en relation avec le domaine INCSA. Il organise la formation dans les zones en étroite concertation avec les chefs de service zonaux formation. Il représente le volet technique dans les groupes curriculaires et groupes de travail « examens » correspondants. En collaboration avec le service gestion des stages, il contrôle et évalue le contenu technique des carnets de stage remis par les stagiaires.

Département Logistique INFS

Le département Logistique de l'INFS se compose de l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement de la gestion administrative au sein de l’INFS, de la fonctionnalité du plateau technique (Zone 2), des sites INFS Feulen, INFS Wasserbillig et INFS Altwies, de la gestion du restaurant du CNIS ainsi que de la structure d’hébergements et finalement de la mise à disposition du matériel pédagogique et de la bibliothèque de l’INFS.

Missions :

• Assurer la gestion administrative de l’INFS ;
• Opérer le restaurant d’entreprise du CNIS ainsi que les restaurants des autres sites attachés à l’INFS ;
• Mettre à disposition des stagiaires l’hébergement durant leurs stages ;
• Garantir la fonctionnalité de l’ensemble des installations des différents sites de formations ;
• Entretenir et manipuler les installations techniques de la Zone 2 et des autres sites ;
• Assurer la disponibilité du matériel pédagogique et la maintenance préventive du matériel ;
• Mettre en place et veiller au respect du concept de sécurité sur les différents sites de formation de l’INFS en collaboration avec la Direction Médicale et de la Santé ;
• Suivre les contrats d’entretiens et garantir les maintenances préventives et ponctuelles au niveau des installations de l’INFS et du plateau technique Zone 2 ;
• Garder à jour la bibliothèque de l’INFS.

Les services du Département Logistique INFS

• Service hôtellerie et hébergements

Veille à la gestion du restaurant et à une bonne coordination avec les prestataires et fournisseurs, au respect des normes (HACCP) et à la gestion des commandes via le programme NAV en collaboration avec la direction administrative er financière. Il organise des hébergements, des repas sur site et des livraisons pour formations externes, supervise le nettoyage du site INFS Feulen et Wasserbillig, coordonne avec le GIS CSL le ravitaillement lors d’interventions majeures et participe à l’organisation d’événements au CNIS et en externe. Il est le point de contact pour les collaborateurs internes ainsi que pour les autres directions pour toutes les demandes concernant la restauration.

• Service technique et logistique INFS

Garantit que les sites de l’INFS (Feulen, CNIS, Altwies et Wasserbillig) soient opérationnels, met à disposition le matériel et les tenues d’intervention nécessaires aux formations et activités, prépare les salles, assure le suivi du matériel et des petites réparations, met à jour les inventaires, veille à la propreté des installations et du matériel, et garantit la maintenance ainsi que la disponibilité et la fonctionnalité du charroi INFS.

• Service gestion administrative

Assure la gestion administrative de l’INFS, coordonne les rendez-vous et l’organisation des manifestations en tant que point de contact interne de l’INFS, participe aux projets et missions de la direction INFS, rédige les procès-verbaux et rapports, assure l’accueil physique et téléphonique, contribue à la digitalisation des documents, élabore et optimise les processus administratifs, coordonne et planifie les formations via les logiciels dédiés.

Département Formation spécialisée

Le Département Formation spécialisée de l’INFS organise les formations spécialisées du CGDIS, notamment dans les domaines des groupes d’intervention spécialisés (GIS), du commandement, de la formation des officiers ainsi que du sport et des aptitudes physiques. Il organise et développe notamment les formations des officiers (volontaires et professionnels), y compris la chaîne de commandement, ainsi que l’accompagnement des officiers pompiers professionnels stagiaires (OPP).

Le département contribue également à la structuration de la formation initiale et continue des groupes d’intervention spécialisés (GIS) et met en place les concepts liés au sport et aux aptitudes physiques, indispensables pour évoluer en sécurité et avec efficacité sur le terrain.

Une autre mission importante est également assurée par le département, notamment la coordination et l’organisation des formations destinées au grand public.

Missions :

• Organiser en collaboration avec les groupes d’intervention spécialisés la formation initiale et continue des différents groupes d’intervention spécialisées ;
• Garantir la formation de la chaîne de commandement aux différents niveaux ;
• Elaborer les programmes des formations et des entraînements pour le volet de l’éducation sportive ;
• Organiser les tests sportifs pour les pompiers volontaires et professionnels ;
• Garantir la formation du grand public ;
• Dispenser la formation initiale des officiers pompiers professionnels du cadre supérieur ;
• Gérer la formation continue des officiers pompiers professionnels du cadre supérieur ;
• Organiser et superviser les examens de fin de stage des officiers pompiers professionnels du cadre supérieur ;
• Être la personne de contact pour les officiers pompiers professionnels du cadre supérieur jusqu’à l’affectation définitive à la fin de la formation initiale ;

Les services du Département Formation spécialisée

• Service formation au commandement

Assure la conception, l’organisation et la dispensation des formations au commandement, ainsi que la coordination des formations spécifiques. En collaboration avec les services concernés il participe aux groupes curriculaires et d’examens et évalue les contenus techniques des stages.

• Service formation du public

Assure l’organisation et la dispense de formations pour le grand public, maintien les relations avec les communes, partenaires et formateurs externes et développe l’offre de formation et sa tarification. Il instruit les demandes d’agrément, et assure le contrôle des formateurs ainsi que le respect des exigences réglementaires.

• Service formation groupes d’intervention spécialisés (GIS)

Dans le cadre du volet de la formation initiale et continue, et en collaboration avec les GIS, il valide les référentiels de formation et garantit le respect des lignes directrices de l’INFS et organise la formation continue dans le cadre de la mise en place du maintien des acquis.

• Service sport et aptitudes physiques

Conçoit des programmes d’entraînements physiques, gère l’entraînement physique des stagiaires pompiers professionnels et anime les sessions de sport durant leur formation de base. Il organise et supervise les tests sportifs dans le cadre du recrutement des pompiers professionnels et des pompiers volontaires, développe des programmes de formations de sport pour les CIS, organise et anime les sessions de sport dans les zones et au CNIS et garantit également la formation initiale et continue des moniteurs sportifs. Finalement, il assure le contrôle du respect des conditions requises par les fiches REA des moniteurs sportifs affectés à l’INFS.

Département Pédagogie

Au sein de l’Institut National de Formation des Secours (INFS), le Département Pédagogie accompagne celles et ceux qui forment les pompiers du CGDIS et le grand public. Son rôle est de veiller à ce que les formations soient actuelles, cohérentes et directement utiles sur le terrain, afin de préparer au mieux les intervenants aux situations réelles.

En étroite collaboration avec les départements de formation, les formateurs et les directions opérationnels, le Département Pédagogie contribue à faire évoluer les contenus, les méthodes et les outils de formation, en tenant compte des réalités du métier et des besoins du terrain.

Ce que nous faisons concrètement :

• Accompagner les instructeurs et les départements de formation dans la conception et l’évolution des cours ;
• Veiller à ce que les formations reflètent les pratiques opérationnelles actuelles et les standards de qualité ;
• Soutenir l’intégration de technologies modernes dans la formation, telles que la réalité virtuelle, la réalité augmentée, l’e-learning et la simulation avec vidéo-débriefing, en apportant un appui pédagogique et technique aux formateurs ;
• Assurer le suivi de la qualité des formations et leur amélioration continue ;
• Coordonner les stages pratiques au Luxembourg et à l’international ;
• Accompagner la formation des encadrants des jeunes pompiers ;
• Assurer la gestion des demandes de reconnaissance de diplômes, de validation des acquis de l’expérience (VAE) et de remise à niveau, afin de permettre à chacun de valoriser son parcours et ses compétences.

Une pédagogie au service du terrain

Le Département Pédagogie n’enseigne pas à la place des instructeurs. Il agit comme partenaire et soutien, afin que chaque formation dispensée par l’INFS soit cohérente, actuelle et adaptée aux exigences opérationnelles, au service de la sécurité de tous.

Les services du Département Pédagogie

• Service conception et développement didactique

Conçoit et fait évoluer les formations de l’INFS en collaboration avec les instructeurs et les experts du terrain. Il garantit la qualité pédagogique des contenus et soutient l’intégration de technologies innovantes (simulation, e-learning, réalité virtuelle).

• Service gestion des stages

Coordonne et supervise les stages pratiques des pompiers, au Luxembourg et à l’international. Il assure le lien entre la formation et le terrain de stage.

• Service pédagogie jeunes pompiers

Garantit la formation initiale et continue des animateurs / moniteurs jeunes pompiers et facilite la formation des jeunes pompiers en étroite collaboration avec la Fédération nationale et l’ASBL « Lëtzebuerger Jugendpompjeeën ».